OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,62%
DENÚNCIAS 9 2,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,62%
DÚVIDAS 12 3,72%
ELOGIOS 6 1,86%
FALE CONOSCO 248 76,78%
RECLAMAÇÕES 17 5,26%
SERVIÇOS 7 2,17%
SUGESTÕES 6 1,86%
URGÊNCIAS 14 4,33%
Quantidade total de manifestações: 323
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 257 79,57%
PRESENCIAL 3 0,93%
TELEFONE 3 0,93%
WEBSITE 58 17,96%
WHATSAPP 2 0,62%
Quantidade total de manifestações: 323
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 22 6,81%
NÃO INFORMADO 50 15,48%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA ESPORTE E LAZER 1 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 3,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA 22 6,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 19 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO 2 0,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 22 6,81%
2022 19 5,88%
2023 50 15,48%
2024 51 15,79%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 7 13,73%
FEVEREIRO/2024 3 5,88%
MARÇO/2024 11 21,57%
ABRIL/2024 3 5,88%
MAIO/2024 4 7,84%
JULHO/2024 7 13,73%
AGOSTO/2024 6 11,76%
SETEMBRO/2024 7 13,73%
OUTUBRO/2024 1 1,96%
NOVEMBRO/2024 2 3,92%
Quantidade total de manifestações: 51

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 7,74%
FEMININO 17 5,26%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 1,86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,93%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 4,02%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 3,72%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,62%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,93%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 290
Quantidade total de manifestações: 323

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

REGINA LÚCIA DUARTE

Contatos da Ouvidoria

93- 99175-2012

Email: ouvidoria@mojuidoscampos.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Estrada de Rodagem, 10 - Centro - CEP: 68129-000

Horário da Ouvidoria

8h as 15h de Segunda a Sexta-feira

Última manifestação: 11/11/2024 07:40

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