OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,61%
DENÚNCIAS 9 2,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,61%
DÚVIDAS 12 3,68%
ELOGIOS 6 1,84%
FALE CONOSCO 251 76,99%
RECLAMAÇÕES 17 5,21%
SERVIÇOS 7 2,15%
SUGESTÕES 6 1,84%
URGÊNCIAS 14 4,29%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 260 79,75%
PRESENCIAL 3 0,92%
TELEFONE 3 0,92%
WEBSITE 58 17,79%
WHATSAPP 2 0,61%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 22 6,75%
NÃO INFORMADO 51 15,64%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA ESPORTE E LAZER 1 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 3,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA 22 6,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 19 5,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO 2 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 22 6,75%
2022 19 5,83%
2023 50 15,34%
2024 54 16,56%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 7 12,96%
FEVEREIRO/2024 3 5,56%
MARÇO/2024 11 20,37%
ABRIL/2024 3 5,56%
MAIO/2024 4 7,41%
JULHO/2024 7 12,96%
AGOSTO/2024 6 11,11%
SETEMBRO/2024 7 12,96%
OUTUBRO/2024 1 1,85%
NOVEMBRO/2024 4 7,41%
DEZEMBRO/2024 1 1,85%
Quantidade total de manifestações: 54

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 7,67%
FEMININO 17 5,21%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 1,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 3,99%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 3,68%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,61%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,92%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 293
Quantidade total de manifestações: 326

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

REGINA LÚCIA DUARTE

Contatos da Ouvidoria

93- 99175-2012

Email: ouvidoria@mojuidoscampos.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Estrada de Rodagem, 10 - Centro - CEP: 68129-000

Horário da Ouvidoria

8h as 15h de Segunda a Sexta-feira

Última manifestação: 01/12/2024 16:55

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