OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,54%
DENÚNCIAS 10 2,72%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,54%
DÚVIDAS 12 3,27%
ELOGIOS 6 1,63%
FALE CONOSCO 287 78,20%
RECLAMAÇÕES 19 5,18%
SERVIÇOS 7 1,91%
SUGESTÕES 7 1,91%
URGÊNCIAS 15 4,09%
Quantidade total de manifestações: 367
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 296 80,65%
PRESENCIAL 3 0,82%
TELEFONE 3 0,82%
WEBSITE 63 17,17%
WHATSAPP 2 0,54%
Quantidade total de manifestações: 367
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 22 5,99%
NÃO INFORMADO 73 19,89%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 1,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA ESPORTE E LAZER 2 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 14 3,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA 24 6,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO FINANCEIRA 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 20 5,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO 3 0,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 14 3,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 22 5,99%
2022 19 5,18%
2023 50 13,62%
2024 58 15,80%
2025 37 10,08%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 10,81%
FEVEREIRO/2025 3 8,11%
MARÇO/2025 7 18,92%
MAIO/2025 5 13,51%
JUNHO/2025 3 8,11%
JULHO/2025 1 2,70%
AGOSTO/2025 2 5,41%
SETEMBRO/2025 3 8,11%
OUTUBRO/2025 1 2,70%
NOVEMBRO/2025 6 16,22%
DEZEMBRO/2025 2 5,41%
Quantidade total de manifestações: 37

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 7,08%
FEMININO 20 5,45%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 1,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,82%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 3,81%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 3,27%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,54%
MESTRADO COMPLETO. 4 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 330
Quantidade total de manifestações: 367

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

REGINA LÚCIA DUARTE

Contatos da Ouvidoria

93- 99175-2012

Email: ouvidoria@mojuidoscampos.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Estrada de Rodagem, 10 - Centro - CEP: 68129-000

Horário da Ouvidoria

8h as 15h de Segunda a Sexta-feira

Última manifestação: 13/12/2025 08:18

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Prefeitura Municipal de Mojuí dos Campos - PA