OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,58%
DENÚNCIAS 9 2,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,58%
DÚVIDAS 12 3,47%
ELOGIOS 6 1,73%
FALE CONOSCO 269 77,75%
RECLAMAÇÕES 19 5,49%
SERVIÇOS 7 2,02%
SUGESTÕES 6 1,73%
URGÊNCIAS 14 4,05%
Quantidade total de manifestações: 346
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 278 80,35%
PRESENCIAL 3 0,87%
TELEFONE 3 0,87%
WEBSITE 60 17,34%
WHATSAPP 2 0,58%
Quantidade total de manifestações: 346
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 22 6,36%
NÃO INFORMADO 59 17,05%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 0,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA ESPORTE E LAZER 2 0,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 13 3,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA 24 6,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 20 5,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO 3 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 2,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 22 6,36%
2022 19 5,49%
2023 50 14,45%
2024 58 16,76%
2025 16 4,62%
Quantidade total de manifestações: 165
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 25,00%
FEVEREIRO/2025 3 18,75%
MARÇO/2025 7 43,75%
MAIO/2025 2 12,50%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 7,23%
FEMININO 19 5,49%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 2,02%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 4,05%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 3,47%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,58%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,87%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 311
Quantidade total de manifestações: 346

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

REGINA LÚCIA DUARTE

Contatos da Ouvidoria

93- 99175-2012

Email: ouvidoria@mojuidoscampos.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Estrada de Rodagem, 10 - Centro - CEP: 68129-000

Horário da Ouvidoria

8h as 15h de Segunda a Sexta-feira

Última manifestação: 14/05/2025 23:34

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